1. Главная
  2. О фонде
  3. Новости
  4. О работе Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края

О работе Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края

Январь 27, 2022 Просмотров: 2119

У любого человека, который обращается в медицинскую организацию, могут возникнуть вопросы, касающиеся бесплатного оказания медицинской помощи по программе ОМС (каковы сроки ожидания инструментальных методов исследований, порядок госпитализаций в стационар в плановом порядке и др.)

Для оперативного консультирования и решения вопросов в круглосуточном режиме работают телефоны горячей линии Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края:

8 800 100 0877 – Хабаровский краевой фонд ОМС (ХКФОМС)

8 800 100 0702 – Хабаровский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».

Также задать вопрос, получить консультативную помощь, а при необходимости и содействие можно:

 V у страхового представителя страховой медицинской организации в медицинской организации (график работы опубликован на сайте ХКФОМС (www.khfoms.ru) в разделе «Застрахованным лицам»;

 V направив обращение:

- через сайт Хабаровского краевого фонда ОМС;

- по электронной почте (khfms@khfoms.ru);

- через официальную страницу ХКФОМС в социальной сети Instagram (khfoms).

Если Вы укажете контактный номер телефона, то специалисты ХКФОМС оперативно свяжутся с Вами в рабочие дни и часы для консультации и решения вопроса.

Кроме того в ряде медицинских организаций на территории Хабаровского края установлены бесплатные телефоны прямой связи со страховыми представителями страховой медицинской организации и ХКФОМС (перечень данных медицинских организаций размещен на сайте ХКФОМС).