Доклады
-
11 ноября 2019
Специалисты ХКФОМС и страховых компаний приняли участие во Втором Дальневосточном Конгрессе «Пациент-ориентированное здравоохранение – инновационные подходы к организации медицинской помощи»
Начальник отдела организации ОМС Бондарь И.М. выступила с информацией о защите интересов застрахованных лиц в сфере ОМС, подробно остановившись на одном из направлений деятельности страховых представителей – работа с обращениями застрахованных лиц, которая организована по нескольким направлениям:
Особенность работы страховых представителей в медицинской организации в том, что они консультируют всех обратившихся застрахованных, вне зависимости от того, какая страховая медицинская организация выдала полис ОМС.
В ходе деловой игры специалисты Фонда Бондарь И.М., Кочешкова Е.Ю. и представители страховых медицинских организаций разъяснили и показали в форме игры присутствующим работу операторов Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края и страховых представителей в медицинских организациях.
Информация, представленная специалистами ХКФОМС и СМО вызвала интерес и, по мнению присутствующих, была полезной.
Приятно, что деловая игра по защите прав застрахованных в системе ОМС, нашли отклик у участников Конгресса – дискуссию и желание получить дополнительную информацию. Было интересно…
С 16:00 до 18:00 специалисты Фонда совместно с руководителями СМО приняли участие в сессии для пациентов, где ответили на вопросы, касающиеся вопросов получения бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
Выражаем признательность организатору Конгресса Гончарову Дмитрию Ивановичу за приглашение для участия в мероприятии и за сюрприз, подготовленный всем участникам Конгресса!