О представителе страховой медицинской организации

15 мая 2023

Кто защитит права пациентов при бесплатном получении медицинской помощи по полису ОМС?

Не каждый человек, пришедший в лечебно-профилактическое учреждение за медицинской помощью по полису ОМС, знает к кому обратиться с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС.

 Если у вас возникают вопросы при бесплатном получении медицинской помощи по программе ОМС — обращайтесь к представителям страховой медицинской организации!

 Представители страховой медицинской организации проконсультируют, окажут содействие и обеспечат  информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи по программе  ОМС.

 Способы связи с представителями «СОГАЗ-Мед»:

1. по телефону 8 800 100 07 02 в круглосуточный контакт-центр АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»;

2. заполнив форму «Официальное обращение» на официальном сайте АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ссылка на которую размещена на главной странице официального сайта. При направлении обращения в электронной форме вам необходимо пройти идентификацию и (или) аутентификацию личности согласно изменениям Федерального закона РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», вступившим в силу с 30.03.2025.

Способы и адреса для направления обращений застрахованных лиц в АО«Страховая компания «СОГАЗ-Мед».  

 3. По прямому  каналу  связи - телефонам, установленным в ряде медицинских организаций края ссылка, для связи со специалистами  страховых медицинских компаний;

 4. На пост представителя страховой медицинской организации в медицинской организации ссылка.

К специалистам Хабаровского краевого фонда ОМС можно обратиться по телефону горячей линии Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края  (круглосуточно бесплатно): 8 800 100 08 77.